Prihvaćamo povrat u roku od 30 dana, počevši od dana isporuke vaše narudžbe.
Vraćeni artikli moraju biti u skladu s našom politikom povrata:
•Predmeti se moraju vratiti nenošeni, neoštećeni i nekorišteni, sa svim pričvršćenim oznakama i originalnim pakiranjem.
•Obuća i dodaci moraju se vratiti s originalnim kutijama s markom i vrećicama za prašinu, gdje su predviđene, te staviti u zaštitnu kutiju prilikom vraćanja.
•Ako artikl ima pričvršćenu sigurnosnu oznaku stranice ili oznaku robne marke, mora se vratiti s oznakom na izvornom mjestu.
•Nećemo prihvatiti nikakve povrate koji su bili nošeni ili zaprljani.
•Artikli izrađeni po narudžbi ne mogu se vratiti budući da su izrađeni prema vašim specifikacijama, osim ako artikl ne stigne oštećen ili s greškom kada vam je isporučen.
Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se našem globalnom timu Službe za korisnike.
Budite pažljivi prilikom isprobavanja kupljenih proizvoda i vratite ih u istom stanju u kojem ste ih primili. Svaki povrat koji nije u skladu s našom politikom neće biti prihvaćen.
Kako bismo svojim kupcima pružili bolje iskustvo kupnje, nudimo fleksibilna pravila povrata. Pratimo broj povrata i zadržavamo pravo zatvoriti račun vaše stranice ili ograničiti buduće narudžbe ako vaše ponašanje u vezi s povratom krši naša Pravila povrata.
Ako želite otkazati svoju narudžbu, morate nas obavijestiti o svojoj želji za otkazivanjem u roku od 14 dana od datuma kada je vaša narudžba stigla. Nakon što nas obavijestite, bit ćete odgovorni za troškove i organizaciju vraćanja artikala robnoj marki stranice s koje ste naručili.
Da biste otkazali ugovor, morate obavijestiti naš tim korisničke službe.
Povrat novca
Nakon što naš brend ili partnerski butik primi i prihvati vaš povrat, povrat će biti obrađen na vaš izvorni način plaćanja, isključujući sve troškove dostave. Može proći do 14 dana dok se povrati ne prikažu na vašem računu, ovisno o vašem pružatelju usluga plaćanja. Ako ispunjavate uvjete, možda ćemo moći obraditi vaš povrat kao kredit za našu stranicu ako želite. Nakon obrade prikazat će se na vašem računu web-mjesta kako biste ga upotrijebili sljedeći put kada kupujete kod nas.
Neispravni artikli
Ako primite artikal u neispravnom ili oštećenom stanju, ili ako ne odgovara sasvim opisu na našoj web stranici, kontaktirajte našu globalnu službu za korisnike što je prije moguće.
Organizirat ćemo povrat i obraditi puni povrat novca za neispravan artikl.
